Transportschäden
Trotz sorgfältiger Verpackung kann es in seltenen Fällen zu Beschädigungen während des Transports kommen. Bitte überprüfe deshalb deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf äußerliche und innerliche Schäden.
Sollte ein Transportschaden vorliegen, melde diesen bitte innerhalb von 7 Tagen bei uns, damit wir den Schaden schnellstmöglich bearbeiten können.
Für die Schadensmeldung benötigst du die vollständig ausgefüllte DHL-Schadensanzeige. Diese kannst du hier herunterladen:
Die Meldung kann direkt in einer DHL-Filiale abgegeben werden. Bringe dazu bitte das beschädigte Paket inklusive Inhalt sowie den ausgefüllten Schadenreport mit.
Wir unterstützen dich selbstverständlich bei jedem Schritt und kümmern uns um eine schnelle Lösung!
